Продажи 9,7-дюймовых моделей iPad Pro стартовали всего лишь шесть недель назад, а от владельцев данных устройств поступило уже немало жалоб. После обновления операционной системы планшеты перестают работать.
Практически с момента самого старта продаж новой модели iPad Pro пользователи начали жаловаться на то, что их устройства внезапно переставали работать, а попытка перезагрузить операционную систему заканчивалась неудачей. Интересно, что страдают от этой проблемы только владельцы 9,7-дюймовых планшетов iPad Pro. При этом проблема может возникнуть с любой модель планшета независимо от его цвета, объема встроенной памяти поддержки Wi-Fi и LTE.
Возможно, что причина кроется в операционной системе. Подвергаются угрозе планшеты, которые обновляют до iOS 9.3.1 и iOS 9.3.2. Хотя иногда на дисплеях устройств также может появиться сообщение «Ошибка 56». Согласно документации Apple этот код означает проблему в аппаратном обеспечении.
Ранее пользователям iOS-устройств приходилось сталкиваться с ошибкой 53. Тогда Apple смогла устранить ее с помощью выпуска нового программного обеспечения. Возможно, что использовать такой подход компания сможет и в этот раз.
Компания Apple осведомлена о новой проблеме и ищет пути ее решения. На данный момент единственным решением для пользователей 9,7-дюймовых iPad Pro является отказ от установок обновления операционной системе. Если же они уже столкнулись с проблемой, тогда Apple рекомендует им обратиться за помощью в службу поддержки, где им их смогут починить или заменить.