Заказать звонок
Имя*
Телефон*
Время звонка*
Сообщение
Код с картинки*
CAPTCHA
ИНСТРУКЦИЯ ПО ОПЛАТЕ КАРТОЙ

Контакт-центр:

Пн-Вс с 9:00 до 20:00

(по МСК)

Владельцы 15-дюймового MacBook Pro массово жалуются на треск в своих лептопах

Владельцы 15-дюймового MacBook Pro массово жалуются на треск в своих лептопах

13.04.2017

MacBook Pro нового поколения не раз сталкивались с критикой пользователей с момента своего дебюта осенью прошлого года. Теперь жалобы на странный треск, исходящий от устройства, заполонили сайт техподдержки Apple и многочисленные форумы.

Пользователи сравнивают подозрительный звук с потрескиванием, которое издает пластиковая бутылка, если ее сжать. Некоторые из них не указывают на конкретную причину происхождения странных шумов, тогда как другие с уверенностью утверждают, что звуки возникают во время выполнения устройством ресурсоемких задач, таких как запуск игр или потоковое воспроизведение видеофайлов.

По мнению некоторых владельцев MacBook Pro, проблема кроется в перегреве креплений, соединяющих крышку ноутбука и его корпус. Под воздействием повышенной температуры фрагменты кронштейнов или частички клея могут попросту разрушаться. Чаще всего поступают жалобы на MacBook Pro с дисплеем 15", крышка которого, по-видимому, является слишком тяжелой и склонной к перегреву.

Помощь, оказанная службой поддержки Apple, отличается от случая к случаю. Кому-то поменяли материнскую плату, хотя это, впрочем, не помогло решить проблему. Другие жалуются, что в Apple, сославшись на вмятину на нижней панели ноутбука, не согласились на гарантийный ремонт и заставили пользователя самостоятельно оплачивать починку в размере $130.

Возможно, именно перегрев и провоцирует появление вмятины. Тогда ремонт должен входить в пакет гарантийного обслуживания. Тем не менее, пока в Apple не торопятся решать проблему.

0 0